OhMyCandyBox (OMCB)

Ruđera Boškovića 27, 21000, Split Hrvaška

Elektronski naslov: info@ohmycandybox.hr

Spletno mesto, ki ga gosti Shopify

2. Namen

Ti splošni prodajni pogoji veljajo za razmerje med:

• na eni strani podjetje OhMyCandyBox (v nadaljevanju OMCB) in
• na drugi strani pa vsaka fizična oseba, ki nastopa kot potrošnik v smislu zakona in sodne prakse (v nadaljevanju »kupec«), ki želi opraviti nakup preko spletne strani OMCB (https://ohmycandybox.hr). , v nadaljevanju »mesto«).

Nakup izdelkov na spletnem mestu pomeni, da se kupec brez zadržkov strinja s temi splošnimi prodajnimi pogoji.

OMCB si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni svoje splošne prodajne pogoje. V tem primeru bodo veljavni splošni prodajni pogoji tisti, ki veljajo na dan, ko stranka naroči izdelek na spletnem mestu.

3. Izdelki

3.1 Razpoložljivost

OMCB obvešča stranko o razpoložljivosti izdelkov na spletnem mestu v realnem času.

Če pa se izkaže, da izdelki po oddaji naročila niso na voljo, bo OMCB obvestil kupca v najkrajšem možnem času in ponudil vračilo zneska manjkajočih izdelkov bodisi v obliki dobroimetja, ki velja eno leto na mestu ali v gotovini.

3.2 Opis

OMCB zagotavlja – v skladu z najboljšimi tržnimi standardi – največjo skrbnost in natančnost pri predstavitvi in ​​opisu izdelkov na spletnem mestu, v mejah uporabljenih tehnik in IT opreme. Zato je možno, da se na spletnem mestu pojavijo manjše napake, kar kupec priznava in sprejema.

Glede na način, kako je izdelek digitalno predstavljen na spletnem mestu, je možno tudi, da se naročnikova zaznava fotografije izdelka ne ujema popolnoma s samim izdelkom. OMCB ne bo odgovoren za takšne manjše napake v fotografski predstavitvi izdelka na spletnem mestu ali v zaznavi. V vsakem primeru lahko kupec v primeru neskladnosti dobavljenega izdelka z njegovim opisom na spletnem mestu: bodisi uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe ali uporabi pravno jamstvo o skladnosti pod zgoraj navedenimi pogoji. – po določitvi (9. in 11. člen).

4. Cena

Cene izdelkov, ki se pojavljajo na spletnem mestu, so cene, ki vključujejo vse davke (TTC) v evrih, brez stroškov pošiljanja. OMCB si pridržuje pravico do spremembe cen kadarkoli. Vendar bo cena, ki je prikazana na spletnem mestu ob potrditvi naročila, edina veljavna za stranko.

Cena navedena v potrditvi naročila je izražena z vključenimi davki in vključuje stroške dostave in administrativne stroške.

Kupec je odgovoren za plačilo davkov, kot so carine ali veljavni lokalni DDV, ki ga lahko zahtevajo lokalni organi države dostave.

Najnižji znesek naročila (brez stroškov pošiljanja) je 15 €, razen če je uporabljena koda kupona.

5. Promocije

Kode kuponov, poslane stranki po elektronski pošti, veljajo za prihodnje spletno naročilo v okviru pogojev, opisanih v ponudbi.

Če želite izkoristiti te popuste in/ali darila, je treba kodo vnesti v polje "Koda kupona", ki se pojavi na strani, ko odjavite košarico. Če kupec ne vnese kode kupona pred potrditvijo naročila, le-tega ne bo mogel koristiti.

Kod kuponov ni mogoče kombinirati.

6. Naročila

Če želi kupec oddati naročilo, mora:

• Izpolnite obrazec za registracijo in navedite vse zahtevane podatke ali navedite svoj e-poštni naslov in geslo, če ste že ustvarili uporabniški račun na spletnem mestu,
• Na strani izberite izdelke, v želeni količini, ki so dodani v vašo "Košarico",
• V košarici po potrebi izpolnite polje »Koda kupona« in kliknite »V redu« za uporabo,
• Na tej stopnji se lahko naročnik odloči
  (i) premik na naslednjo stran,
  
  (i) Če stranka nadaljuje na naslednjo stran, mora:
  
  
• Ustvarite račun ali se prijavite v svoj račun, če tega še niste storili,
• Potrdite naslov za izstavitev računa in izberite naslov za dostavo, po želji dodajte darilno embalažo (plačano, cena vključuje DDV) in/ali personalizirano sporočilo za prejemnika paketa in nadaljujte na naslednjo stran,
• Izberite način dostave in relejno točko, če je primerno, pojdite na naslednjo stran,
• Izberite način plačila in
• Sprejmite splošne prodajne pogoje in potrdite naročilo s klikom na gumb "Potrdi". Pri plačilnih karticah gumb »Potrdi« tudi potrdi plačilo.
  Prodaja alkohola mladoletnim osebam je prepovedana. Kupec ob potrditvi naročila slovesno potrdi, da je starejši od 18 let.
  Kupec nato ne bo več mogel spremeniti svojega naročila in je dolžan izvesti plačilo.
  
  
• Izvedite plačilo pod navedenimi pogoji.

Po preverjanju bo OMCB stranki po e-pošti potrdil, da je njeno naročilo registrirano.

V ta namen uradno sprejema uporabo e-pošte za povzetek vsebine njegovega naročila s strani OMCB. Če obdrži to e-pošto in/ali jo natisne, ima stranka dokaz o naročilu, ki ga OMCB priporoča, da obdrži.

Uporabnika vabimo, da obvesti OMCB o morebitnih napakah in/ali opustitvah v tem povzetku.

7. Plačilo

Cena zapade takoj na dan naročila.

Plačilo se izvede:

• z bančno kartico (CB, Visa, Mastercard ali Amex): to bo opravljeno na spletu z uporabo varnega sistema našega partnerja Stripe ali prek Paypala,
• plačilo po povzetju (na voljo v nekaterih državah).

Naročilo bo potrjeno šele po:

• Potrditev transakcije s strani naročnikove banke in s strani našega ponudnika plačilnih storitev (Stripe ali Paypal).

V primeru nepotrditve plačila bo naročilo preklicano, o čemer bo OMCB obvestil kupca.

OMCB si pridržuje pravico zavrniti dostavo ali izpolniti naročilo stranke, ki ni v celoti plačala ali je delno plačala prejšnje naročilo ali s katero je v teku spor glede plačila.

Stranko obveščamo, da OMCB ne more biti odgovoren za kakršno koli poneverbo ali goljufivo uporabo katerega koli plačilnega instrumenta, ki ni zaznan.

8. Dostava

Vsi načini dostave in roki dostave so opisani na strani "Dostava" spletne strani.

Pošiljka poteka s sledljivim paketom na Hrvaškem in v Sloveniji.

Dobavni roki, navedeni na spletnem mestu v času naročila, se začnejo od potrditve naročila (tj. po potrditvi plačila) in se kupcu sporočijo v e-pošti, ki mu jo pošlje OMCB po potrditvi naročila.

Dobavni roki so navedeni samo v informativne namene.

Če dobavni rok dejansko preseže tisto, kar kupec šteje za sprejemljivega in v vsakem primeru zakonski rok 30 dni, se lahko kupoprodajna pogodba prekine: blago se na stroške OMCB vrne v skladišče, kupec pa prejme vračilo vplačanih zneskov ob potrditvi naročila.

Pogodba se šteje za odpovedano s prejemom pisma ali pisnega besedila, ki nas obvešča o tej odločitvi, razen če je bila izvršena med pošiljanjem pisma s strani naročnika in njegovim prejemom s strani OMCB: Dokler je blago dostavljeno kupcu, pogodbe ni več mogoče prekiniti.

Kupec bo imel še vedno možnost odstopa od pogodbe, vendar bodo takrat stroški vračila njegova odgovornost (glej 9. člen).

Dostave se izvajajo na naslov za dostavo, ki ga kupec navede na spletnem mestu.

Podatki, posredovani OMCB ob naročilu, vključujejo njegovo odgovornost.

Po potrditvi naročila jih ni več mogoče spreminjati. V primeru napake v besedilu identitete in/ali kontaktnih podatkov prejemnika OMCB ne more biti odgovoren za nezmožnost dostave naročenih izdelkov.

Stranka je dolžna ob prevzemu ali prevzemu paketa na štafetni točki preveriti njegovo vsebino, da izrazi morebitne zadržke, če ta ne ustreza njenemu naročilu ali je poškodovana.

9. Umik

Kupec ima pravico do odstopa od naročila v štirinajstih (14) dneh od dneva prejema naročila.

Ne glede na razlog za odstop mora o tem obvestiti OMCB v zgoraj navedenem roku z vrnitvijo pravilno izpolnjenega odstopnega obrazca (ki ga lahko prenesete s spletnega mesta) ali druge pisne izjave, s katero OMCB obvesti o uveljavljanju svoje pravice do odstopa.

Kupec bo nato izdelke vrnil v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v štirinajstih (14) dneh po prejemu obvestila o odločitvi o odstopu.

Izdelki bodo poslani v brezhibnem stanju, v originalni embalaži in v stanju, ki omogoča nadaljnjo prodajo s strani OMCB.

Navedeno je, da so stroški in tveganja vračila odgovornost kupca, njihovega povračila ne bo mogel zahtevati od OMCB. Priporočamo, da obdržijo vse dokaze o tem vračilu.

Ko so izdelki prejeti ali je služba za stranke OMCB predložila dokazilo o pošiljki, bo stranka prejela povrnjen celoten plačani znesek – vključno z začetnimi stroški pošiljanja, ki jih je zaračunal OMCB.

V skladu z L. 121–20–2. členom Zakonika o varstvu potrošnikov kupca opozarjamo, da zgornje pravice do odstopa ni mogoče uveljavljati pri pogodbah o dobavi blaga, ki se hitro kvari ali hitro poteče.

10. Odgovornosti

OMCB je zavezan zagotavljanju oskrbe, ki je običajna v poklicu, da zadovolji svoje stranke. OMCB samodejno odgovarja stranki za pravilno izvajanje z njo sklenjenih pogodb.

Vendar OMCB ne more biti odgovoren za neizpolnitev sklenjene pogodbe zaradi dejanj stranke ali višje sile. Zunanji, nepredvidljivi dogodki in dogodki, ki se jim ni mogoče upreti, se štejejo za takšne v skladu z veljavno francosko sodno prakso (katastrofe, požari, poplave, stavke, okvare ali okvare opreme, prevoznih sredstev, komunikacij itd.).

OMCB ne more biti odgovoren za zamude zaradi dobaviteljev.

Ponujeni izdelki so v skladu z veljavno francosko zakonodajo.

OMCB zavrača vso odgovornost v primeru, da dostavljeni izdelek ni v skladu z zakonodajo države dostave.

OMCB v nobenem primeru ne more biti odgovoren za morebitno škodo, ki bi lahko nastala zaradi nepravilne uporabe izdelkov, danih v promet: alergije, zastrupitve ipd.

Odgovornost OMCB bo v vsakem primeru omejena na znesek naročila.

11. Pravna jamstva

11–1 Pravna jamstva skladnosti

Za vse izdelke, ki jih prodaja OMCB, veljajo pravne garancije, opredeljene v členih L. 217–4 do L. 217–14 Zakonika o varstvu potrošnikov, zlasti:

• Člen L.217–4:
  "Prodajalec dobavi blago v skladu s pogodbo in je odgovoren za morebitno neskladnost, ki obstaja v času dobave."

Prav tako je odgovoren za pomanjkljivosti v skladnosti, ki izhajajo iz embalaže, navodil za sestavljanje ali namestitve, kadar je bila to njegova odgovornost po pogodbi ali je bilo izvedeno na njegovo odgovornost. »

• Člen L.217–5:
  »Nepremičnina je v skladu s pogodbo:

1° Če je primeren za uporabo, ki se običajno pričakuje od podobnega blaga, in kjer je primerno:

• če ustreza opisu prodajalca in ima lastnosti, ki jih je prodajalec predstavil kupcu v obliki vzorca ali modela;
• če ima lastnosti, ki jih lahko kupec upravičeno pričakuje glede na javne izjave prodajalca, proizvajalca ali njegovega zastopnika, zlasti pri oglaševanju ali označevanju;

• 2° Ali če ima lastnosti, opredeljene z medsebojnim dogovorom strank, ali je primeren za kakršno koli posebno uporabo, ki jo zahteva kupec, o kateri je obveščen prodajalec in slednji sprejme. »
• Člen L.217–12:
  »Zahtevek zaradi neskladnosti zastara v dveh letih od dobave blaga. »
• Člen L.217–8:
  »Kupec ima pravico zahtevati skladnost blaga s pogodbo. Ne more pa izpodbijati skladnosti s sklicevanjem na napako, za katero je vedel ali je ni mogel prezreti, ko jo je povzročil. […] »

Izvajanje jamstva o skladnosti
V primeru neskladnosti OMCB kupcu ponudi zamenjavo ali vračilo kupnine za izdelek. Izbira je na njem, razen kadar to ustvarja nesorazmerne stroške za OMCB.

Kupec lahko odstopi od pogodbe ali doseže znižanje njene cene (znižanje cene blaga), če je napaka bistvena in je rok za izbrano rešitev daljši od 1 (enega) meseca od dneva oddaje zahtevka. ; ali da nobeno sredstvo ni izvedljivo.

Za zamenjavo, popravilo, prekinitev ali odpoved pogodbe ne bomo zaračunali nobenih stroškov.

11–2 Pravna garancija proti skritim napakam

Opredeljen je s členi 1641 do 1649 civilnega zakonika, ki so delno povzeti spodaj:

Prodajalec se zavezuje, da bo na prodanem artiklu jamčil za skrite napake, ki ga naredijo neprimernega za namen, za katerega je predviden, ali ga škodijo do te mere, da ga kupec ne bi oz. dal nižjo ceno zanje, če jih je poznal.

Zakonska garancija krije vse stroške, ki nastanejo zaradi skritih napak.

Strokovnjak ne odgovarja za navidezne napake, ki bi jih kupec lahko sam ugotovil, ampak za skrite napake, tudi če se zanje ne zaveda, razen če se je v tem primeru dogovoril, da ne bo dolžan dati garancije.

Napaka mora nastati pred prodajo in narediti izdelke neprimerne za predvideno uporabo.

Kupec lahko izbira med vračilom artikla in vračilom kupnine ali obdržanjem artikla in delnim vračilom kupnine.

Rok za ukrepanje je 2 leti od odkritja okvare.

12. Intelektualna lastnina

Vsi elementi spletnega mesta OMCB so in ostanejo njegova intelektualna in izključna last.

Nihče ni pooblaščen za reprodukcijo, izkoriščanje, redistribucijo ali uporabo iz katerega koli razloga, niti delno, elementov spletnega mesta, bodisi programske, vizualne ali zvočne.

Vse kopije besedila, fotografij ali kakršne koli vsebine bodo zaznane in kršitelji bodo kazensko preganjani.

Ob poskusu kopiranja elementov strani je oseba preko pojavnega okna obveščena o nezakonitosti zadeve.

13. Varstvo osebnih podatkov in zaupnost

OMCB bo vse informacije, ki jih posreduje stranka, obravnaval najstrožje zaupno.

V skladu z zakonom “Informatique et Libertés” z dne 6. januarja 1978:

• Stranka ima pravico do vpogleda, popravka in izbrisa podatkov, ki se nanašajo nanjo. Če želite to narediti, preprosto pošljite zahtevo po elektronski pošti na naslov: info@ohmycandybox.hr

14. Reševanje sporov

V primeru kakršnih koli težav ali nesoglasij v zvezi z uporabo, razlago in/ali izvajanjem splošnih prodajnih pogojev bo francosko besedilo prevladalo nad prevodi.

Za te splošne pogoje spletne prodaje velja francoska zakonodaja, razen če obvezne določbe izhajajo iz Uredbe ES št. 593/2008 z dne 17. junija 2008 o pravu, ki se uporablja za pogodbena obligacijska razmerja (Rim I).

15. Poraba in zdravje

OMCB prodaja hrano in pijačo, ki je lahko mastna, slana in sladka. Prekomerno uživanje tovrstne hrane lahko vpliva na zdravje.

OMCB prodaja alkoholne pijače.

Prodaja alkohola mladoletnim osebam je prepovedana. Kupec ob potrditvi naročila slovesno potrdi, da je starejši od 18 let.

Uživanje alkohola je nevarno za vaše zdravje.

16. Veljavnost splošnih prodajnih pogojev

Če je katera koli klavzula teh splošnih prodajnih pogojev razglašena za nično in neveljavno v celoti ali delno, bodo ostale klavzule ter druge pravice in obveznosti, ki izhajajo iz teh splošnih prodajnih pogojev, ostale nespremenjene in bodo še naprej veljale, če o njihovi uporabi ne bo odločeno. nemogoče.